“中国市场在全球美妆行业是一个非常独特的市场，无论是经济、社会和文化、政策法规三大方面都具有非常重要的地位。中国化妆品市场的前景广阔，到未来的很长一段时间都将是化妆品行业的黄金发展阶段，在和中国市场并肩同行的30年间，我们见证了这个市场的活力、潜力和韧性。”在第五届中国国际进口博览会举行前夕，爱茉莉太平洋中国总裁黄永慜（Mike Hwang）接受澎湃新闻记者书面专访时作出上述表述。
爱茉莉太平洋中国总裁 黄永慜（Mike Hwang）
据了解，爱茉莉太平洋的前身可追溯至20世纪30年代初，创始人徐成焕的母亲尹独亭亲手制作并销售优质山茶花油，从此开启了爱茉莉太平洋70余年的旅程。徐成焕于1945年创立了太平洋化学工业社，公司逐步发展成为国际知名美妆企业，旗下共拥有20余个知名品牌，覆盖化妆品、个人护理及保健等类别。
顾客需求为首位，动态调整品牌引入
1992年中韩建交之际，爱茉莉太平洋正式进入中国市场，先后引入雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟、芙莉美娜、吕、魅尚萱等知名品牌。
“现如今中国已经是爱茉莉太平洋最重要的海外市场之一。”黄永慜向澎湃新闻介绍，对于韩国品牌引入中国市场的考量，“市场本身就具备周期性波动的特征，但无论面对怎样的市场及环境变化，爱茉莉太平洋始终将顾客的需求放在首位，品牌是在消费者需求变化的基础上进行的动态调整。”
黄永慜介绍，爱茉莉会通过强化高端产品线、推出高功效产品、借助C2B创新研发新品、品牌形象与产品升级等形式，更好地适应后疫情时代及年轻族群的消费需求和生活方式。例如，品牌梦妆正在全球范围内积极推进新的品牌战略，优化数字化转型和新零售模式，为不断适应新的消费趋势、打造更年轻化的品牌形象。
对于今年爱茉莉在中国市场的战略，黄永慜介绍，“数字化变革是集团的重要战略，我们将数字化深入到商业决策中，包括研发、生产、物流、营销等各个环节。从建立中台系统等硬件到数字化人才的培养，不断优化业务绩效。”
黄永慜介绍，随着全民新型消费习惯的形成，品牌直播带货成为了电商平台输送流量、实现销量转化的中流砥柱。在疫情初期，爱茉莉太平洋率先就多渠道数据运营进行全面整合。集团先后通过建立专业的直播培训模式，持续孵化优质主播人才等举措，集团旗下品牌的店铺自播能力逐步提升。
黄永慜还介绍，除了在天猫、京东等主流平台布局，同时也大力发展抖音、微信官方商城等新兴社交与电商平台。在品牌推广方面，通过雪花秀抖音超级品牌日、推动旗下兰芝品牌入驻快手电商、加快梦妆品牌线上布局等一系列动作，促进公司业务稳步增长。
中国美妆行业呈高端和大众品类两大趋势
“近年来，我们看到中国美妆行业呈现出高端和大众品类的两大趋势。”黄永慜介绍，高端产品以高科技和功能性产品为主，重视功效和技术。而大众产品相较于过去，不仅在品质和性价比上不断提升，更是涌现出很多引领时尚潮流的热门产品。
对于国内美妆护肤市场的未来发展，黄永慜以国潮风、年轻化、细分化、定制化四个关键词总结。其中，黄永慜表示，随着中国的崛起，中国的潮流走向世界潮流被更明显地感知到，也是助推外资品牌发展的动力。中国的主力消费者人群呈现出年轻化的特质，特别是90后、00后已经成为消费的主力人群。相较于其他地区，中国的年轻消费者对于包括抗老在内的皮肤保养更加关注。发达的社交网络也让化妆品的产品信息更加透明，从而也催生出一批研究产品功效的KOL和护肤爱好者。此外，定制化个性化产品和服务的确是目前行业高频关键词。未来，爱茉莉太平洋在定制化领域的研究也将继续加大投入，不断升级。
“我们坚定地相信进博会是中国市场良好营商环境的一个缩影，更为各大企业提供了跨领域交流、行业对话的绝佳机会。”谈及进博会，黄永慜表示，爱茉莉太平洋连续五年参展以来，借助进博会强大的溢出带动效应，加快了引入新产品、新技术的速度，尤其是对接踵而来的“双11”有显著影响，对在展台中亮相的明星产品尤为显著。
对于此次进博会的亮点，黄永慜向澎湃新闻记者介绍，今年，爱茉莉太平洋以“共创智美未来”为主题，携旗下七大品牌、500余件展品、近20款新品参展，其中包括旗下人气品牌们的全球首发和中国首发新品。其中包括一款功能性化妆水即时定制仪（Formularity）：利用具有皮肤问题针对性功效的安瓶精华，能够实时制造化妆水。以及入浴剂个人定制服务（Mind-linked Bathbot）：客户通过自助服务机进行简单的脑电波测试后，系统会推荐适合客户的根据用户情绪定制的“泡澡球（bath bomb）”，也可以自己选择所需产品。
