9月27日，中国广电在西藏、青海两地启动5G网络服务，至此，除港澳台以外的全国31个省区市全部开通广电5G网络服务。这标志着在中宣部、广电总局和工信部等领导下，全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展实现了新突破；也标志着中国广电和中国移动深入共建共享，和中国电信、中国移动、中国联通全面互联互通取得了新成果。
中国广电秉承创新、融合、开放理念，着力打造具有全球竞争力的媒体、信息和科技融合的平台型企业，以“有线+5G”精品网络为基础，以广播电视和网络视听精彩内容为支撑，加快推出面向未来电视发展愿景、满足更多市场需要的固移融合产品，创新提供正能量充盈的智能化个性化电视服务，赋能千行百业，赋智千家万户，彰显广电网络独特的社会价值和产业价值。
山东作为全国首批开通5G网络服务的省份之一，随着全省广电营业厅改造完成、广电客服平台10099投入使用，中国广电山东网络有限公司目前已经具备为用户开办移动通信业务、受理客户咨询服务等能力。目前，用户可通过全省1000余家广电网络实体营业厅等线下渠道办理广电5G业务，通过全国统一客服热线10099进行业务咨询或申请免费上门办理等业务，还可通过中国广电手机应用、网上营业厅、小程序等官方线上渠道办理，体验便捷服务。
中国广电山东网络有限公司将始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步贴近用户需求，基于“手机+电视+宽带+语音+卫星+X”全融合业务体系，陆续推出一系列利民惠民的产品与服务，不断提高自身服务质量服务水平，努力打造精品化、差异化信息通讯服务和文化服务，为开创新时代社会主义现代化强省建设新局面作出新贡献，不断增强人民群众获得感、幸福感。（来源：中国广电山东公司）
