【编者按】
今年以来，“元宇宙”异常火爆。国内众多城市推出相应的元宇宙发展政策及规划，各地的元宇宙特色产业园区也在紧锣密鼓地建设和规划中。近日，我们走进国内的元宇宙园区，围绕区块链、人机交互、电子游戏、人工智能、网络及运算、物联网等元宇宙发展的六大支撑技术和丰富的应用场景，邀请园区负责人、企业管理者与行业专家，共议元宇宙产业如何落地，及未来发展面临的机遇与挑战。
“园区恳谈会”以园区为基点，以圆桌对谈方式讨论产业发展问题，持续关注战略新兴产业的当下与未来。我们期待与产业发展主体携手发起议题，深入讨论产业发展的方向与路径，共同助力中国科技创新事业发展。
主持人：王琳杰 澎湃新闻记者
与谈人：方银儿 上海市漕河泾新兴技术开发区发展总公司党委委员、副总经理
张涢 魔珐科技副总裁
蒋媛媛 上海社会科学院应用经济研究所副研究员
今年6月，漕河泾“元创未来”作为上海首批元宇宙特色产业园区对外发布，成为上海市元宇宙产业的“探路者”。作为一家成立38年的老牌国家级开发区，漕河泾开发区善于抓住每一轮科技革命和产业升级的窗口。
目前，“元创未来”聚集了超过1200 家元宇宙领域相关企业。本期园区恳谈会邀请到的企业代表是魔珐科技，该企业是漕河泾“元创未来”虚拟人解决方案服务商。以虚拟人为例，2021年中国虚拟人存续企业数量为167670家,新增企业数量为66293家，仅一年增长了65%。这样的发展态势下，企业间如何合作交流，最终形成生态，是园区及产业相关主体重点关注的议题。
本期我们邀请上海市漕河泾新兴技术开发区发展总公司党委委员、副总经理方银儿，魔珐科技副总裁张涢，上海社会科学院应用经济研究所副研究员蒋媛媛三位嘉宾共议成熟园区如何打造元宇宙产业生态。
“元创未来”的元宇宙基因
澎湃新闻：“元创未来”是漕河泾开发区基础上开创的特色园区。开发区的产业基础，为建设“元创未来”元宇宙产业带来了怎样的优势？
方银儿：上海在元宇宙产业布局方面，目前浦东、浦西各有一家，浦西的元宇宙特色产业园落地漕河泾。我们之所以创建，与自身资源禀赋密切相关。漕河泾开发区是全国首批经开区、高新区，也是国内最早的微电子工业园区。园区的产业从集成电路起步，产业链创新链不断延伸拓展，目前看，园区产业门类比较齐全，综合性比较强，但产业特色还需进一步凸显。
聚势、赋能、创新、跨越，始终是漕河泾产业迭代、赛道转换的密码。经过38年发展，园区又面临着科创中心重要承载区建设的重要任务，漕河泾的空间、形态、功能到了关键突破期。这是我们建设特色园区的初衷。
当然，产业有基础是至关重要的。漕河泾数字经济发展在上海起步最早，目前也是最为集中的区域之一。2021年,漕河泾整个园区实现营收5886亿元，数字经济营收约占60%，创新策源、溢出效应突出。
我们现在通常关注元宇宙的6大底层技术——人工智能、游戏、区块链、交互技术、网络运算、物联网等，在这些领域，漕河泾都集聚了大量头部企业。
我们梳理了一下，这6大底层技术的企业超过1200家。以元宇宙的两大主要入口“游戏”与“社交”为例，园区不仅集聚了腾讯、字节跳动等社交龙头，还集聚了米哈游、莉莉丝、鹰角、趣加等一大批游戏头部企业。
除了行业处于风口，漕河泾元创未来也源于上海市、区两级政府对于元宇宙产业的高度重视与大力培育。今年年初，徐汇成为上海首个将“元宇宙”写入政府工作报告的城区。今年9月2日，在2022世界人工智能大会，徐汇区在上海率先出台了针对性的产业扶持政策。 （注：《徐汇区关于支持元宇宙发展的若干意见》，共十条，涉及元宇宙领域的扶持企业、产品、服务平台、专利授权、产业园区、会展论坛、投资机构和人才引进工作，并重点支持3个方向，包括元宇宙基础性应用型技术研发、若干重点场景应用示范以及元宇宙龙头企业、创新创业团队的发展。）
总体看，漕河泾元创未来的创建“天时、地利、人和”。政府支持，政策给力，是“天时”；位于中心城区，徐汇和漕河泾各类资源好，区位优势是“地利”；企业集聚，产业成群，相应的人才资源密集，是“人和”。
澎湃新闻：园区目前集聚了150家游戏企业。游戏本身也是元宇宙场景，也将会成为元宇宙重要赛道。在集聚这类企业方面园区做了哪些工作？
方银儿：上海游戏有几个集聚地，漕河泾之所以能后来居上，到现在集聚了众多的游戏头部企业，重要的推动力可能是从腾讯的游戏工作室落户漕河泾开始。头部企业的示范带动效应十分明显，人才不断集聚，越来越多的游戏公司直接开进漕河泾，好几位游戏公司的老总说他们的员工“宅”，到了一个地方就不愿意动。
这里的9号线、12号线几个地铁站，云集了上海最多的互联网大厂，包括众多的游戏企业、社交企业。有人戏说：地铁到了漕河泾，感觉空气中都是代码的味道。在这方面，我们感谢企业对园区的厚爱，也使我们深刻认识到，园区的核心竞争力是多个维度的，是众多资源的联结。因此，我们经常讲产业链招商，要找寻链主，十分关键。
澎湃新闻：园区集聚了米哈游、趣加互娱、莉莉丝、鹰角、巨人、育碧娱乐等国内外知名游戏企业；游戏作为重要的元宇宙赛道是否会在这里形成更好的生态？
方银儿：漕河泾游戏企业的发展，充分说明龙头企业的重要性。头部企业高度集聚之后，一方面他们越来越国际化发展，代表了中国数字文创产业的实力。这是我们最看重的。
另一方面，的确孵化带动了生态圈。在元宇宙产业链中，市场比较主流的观点是，游戏和设计领域作为现实世界的模拟和延伸，最后可能成为元宇宙的场景入口。对于新的产业赛道，大家都在争取破门而入的机会。
蒋媛媛：因为需要虚拟身份、虚拟世界和虚拟内容创作，同时又具备尝鲜型用户，游戏行业在发展元宇宙时具有较高综合准备度，使得游戏元宇宙吸引了公众的大部分注意力。以平台组织为中心的行业生态形成，一方面依赖于内容创作的不断丰富，刺激市场的发展甚至爆发性增长，另一方面也有赖于可迭代可持续的商业模式探索。内容为王抑或技术突破下的体验为王都有可能帮助游戏元宇宙企业确立竞争优势或市场地位，成为生态主导者。
企业与个人都在塑造自己的“元宇宙”
澎湃新闻：园区还集聚了比如腾讯、商汤、魔珐科技、魔立数码、凯诘电商等交互方向企业。去年开始，虚拟人迅速出圈，虚拟人在元宇宙世界扮演什么角色？当下这一产业发展情况如何？
蒋媛媛：虚拟人可被看做劳动力要素在虚拟世界的数字孪生，远期虚拟形象可以发展人类在元宇宙的数字分身，是元宇宙不可或缺的重要元素。虚拟人IP打造离不开与传统品牌的结合和品牌价值的数字化转型升级，部分取代了巩固品牌价值的广告宣传媒介，成为数字时代企业文化打造和品牌承载的重要载体，以及数字营销链的主角，新业态的产生为实体企业线上发展和电商转型创造不小的增值空间。
服务型虚拟人则为用户提供售前、售后、咨询、培训等服务新体验，成为参与元宇宙价值创造的主体，沉浸式和交互性增强是吸引用户注意力和培育用户习惯的关键。
张涢：在我们看来，虚拟人行业可以分成三个阶段：标杆阶段、规模化阶段和成熟阶段。随着虚拟人的商业化案例频频出圈，企业对于虚拟人的需求未来一定会爆发。
在“标杆阶段”，我们打造了行业知名的原创虚拟IP翎、未央等，同时通过平台化的全栈式服务已为阿里巴巴、腾讯、央视网、欧莱雅等知名企业打造虚拟形象代言人或三维虚拟内容；而虚拟直播技术和产品已服务了包括叶修（阅文）、灵狐（腾讯）、章鱼娘（阿里巴巴）、小爱同学（小米）等在内的虚拟IP。
从今年来看，虚拟人产业正从树立标杆迈向规模化应用阶段。因为广大企业已发现虚拟人能带来更多的品牌价值、更广的商业前景，甚至会改变内部管理或提升企业文化。重要的是，可以通过虚拟人的元宇宙化运营来推动企业甚至行业达到品效合一，降本增效，助力行业正向发展。
当下，虚拟人产业正处在一个高速发展期，各行各业的企业都希望入局元宇宙，打造自己的品牌虚拟代言人，让他/她代言公司、出席活动，进行线下互动，或者直播营销、承担7X24 AI虚拟人信息服务，赋能企业对内对外品牌形象与营销升级。
我们聚焦为虚拟内容和虚拟人的规模化、互动化、智能化提供基础设施，并赋能各行各业进入元宇宙时代。
澎湃新闻：目前看，文旅是元宇宙应用的重要方向，未来元宇宙在文旅赛道是否有更广阔的空间？
张涢：我们认为，随着元宇宙时代信息载体和互动方式升级，个人和企业都会在虚拟世界建立映射、创造自己的“元宇宙”。
城市、文旅景区也同样需要打造自己的元宇宙分身，进行品牌升级及营销推广。以景区虚拟代言人为例，目前可以实现线上线下沉浸式互动，为城市或景区代言、直播互动、营销转化等等；当景区需要服务百万、千万级别的游客时，最好的方式是所定制的虚拟人演变成为专业的AI虚拟人进行一对一标准化、互动化视频服务。通过这样的虚拟代言人全域、全时代言营销，为文旅行业带来沉浸式新体验，助力重塑文旅产业新格局。
蒋媛媛：目前，元宇宙艺术展/时尚展、博物馆元宇宙、元宇宙旅游产品、元宇宙演唱会，处处可见虚拟人的身影，虚拟主持人、虚拟偶像、虚拟导游、虚拟解说员、虚拟引导员等成为文娱元宇宙解决方案中的标配。黄浦区携手华为在南京路、豫园、淮海中路商圈构建虚拟现实融合交互平台，探索传统商圈元宇宙，打造数字商贸新高地。围绕建设“国际消费中心城市数字化示范区”，开展AR导览导购、虚实互动，探索AI+扩展现实商业应用，打造特色明显、功能突出的高品质商圈。
一个园区的元宇宙之路
澎湃新闻：作为国内首批元宇宙特色园区，“元创未来”也是元宇宙园区发展的风向标，未来园区发展有何规划？
方银儿：我们的愿景是“元创未来”可以成为元宇宙创新首选地、产业协同区、人才蓄水池、集成应用场。
在功能布局方面，元创未来总面积4.6平方公里，“十四五”期间新开发约245万平方米。2023年首批办公用房约20万平方米可以交付，“十四五”期间基本建成。园区由漕河泾开发区本部徐汇区块、北杨人工智能创新中心组成，“南北联动”空间布局。北部是漕开发本部徐汇区块，占地4平方公里，目标是利用现有成熟的产业基础，通过推进城市更新以实现载体形态的新一轮升级，导入一流的创新项目和功能平台，可开发建筑面积约130万平方米。南部是北杨人工智能创新中心，占地0.6平方公里，西至老沪闵路、东至长华路、北至淀浦河、南至外环线，总建筑面积115万平米。附近就有地铁15号线朱梅路站，南、北两个区块通过地铁15号线串联，北杨可充分承接西岸与漕河泾现有产业和人才的溢出。
规划中还有地铁19号线、23号线，目前机场联络线在建设中。
项目形态上看，既有甲级写字楼，也有庭院式、花园式总部办公楼；配套设施上看，既有租赁式住宅，也有小学、幼儿园、商业等优质资源。
未来，我们将重点打造总部引领区、创新孵化区、应用示范区，推进人工智能在元宇宙全产业链的融合应用。
澎湃新闻：漕河泾开发区产业基础雄厚，在此基础上，怎么更好地发展元宇宙特色产业？
方银儿：从园区运营主体的角度讲，支持产业发展最重要的任务是优化完善产业生态圈。“产业大动脉、双创微循环、主体强关联、资源高共享”的园区科技创新生态体系，是我们的目标。园区现有的服务体系还是比较健全的。比如，我们有自己的科技创新创业服务、人力资源服务、物业管理服务、生态环境绿色化服务、商业服务等等。在数字化基础设施方面，园区在电信公司支持下，建有漕河泾驻地网和电信驻地网，它的特点是成本低、可以提供个性化服务，比如根据企业研发个性化要求，提供优惠的网络高速通道和数据中心等增值服务。这对园区内多点办公的头部企业来说是最实用的数字化基础设施，便于研发在不同的办公点之间高效协同，极大提升办公效率。
对于中小科技企业，漕河泾和园区内的龙头企业腾讯上海公司合作推行“漕河泾腾云行动”，补贴企业降低数字化运营成本，助力企业数字化转型。但客观地说，我们通过服务赋能企业的能力还不够。最近两年，我们尤其重视推进企业在产业链和创新链上的深度合作。园区和企业之间、企业和企业之间能够互相赋能，共同成长，才能增强核心企业对园区的黏性。
在元宇宙特色产业园区建设方面，我们侧重于核心技术攻关创新，产业链协同合作，终端产品研发生产，内容创作，生态建设，场景示范。
蒋媛媛：漕河泾开发区内元宇宙赛道企业已经形成一定规模集聚，物理空间比较近带来溢出效应。企业之间互相合作，包括和园区之间可以互相赋能。
但现在的问题是，数字化方案出来以后，甲方的期望和乙方的诉求未必对接上。所以，现在需要融合型方案，大家将需求做好匹配。
此外，就是人才稀缺问题，尤其缺少既懂应用场景又懂技术的综合性人才。接下来，就是要给一些时间，给一些支持，让这些人才能够尽快成长起来。
澎湃新闻：元宇宙是一个新赛道，各方都在探索，出台各项政策，园区还将为产业发展提供哪些支持和帮助？
方银儿：元创未来是我们和徐汇区共建的。最近徐汇为了推动元宇宙产业发展，在上海率先出台了专项扶持政策。比如，鼓励企业开展元宇宙关键技术、终端产品研发，对相关实验室、创新中心、研发中心、公共服务平台给予支持，对主导或参与元宇宙细分领域的国际、国家和行业标准的企业给予鼓励，支持企业上市，支持企业引进相关领军人才、拔尖人才等。对于举办有重大影响力的元宇宙峰会、论坛、展会、创新创业大赛等，也给予政策扶持。我们园区也会投入相应的资源，包括相应的载体资源、服务资源。最近，我们的专业孵化器起步建设，标志性建筑准备建设。
蒋媛媛：漕河泾元创未来发展基础很好。这里有一些核心的数字产业在里面，可以对元宇宙产业发展有更好的支撑。
元宇宙项目落地，更大的市场在产业数字化。怎么通过元宇宙赋能到生产环节，帮助实体经济更好实现效率提升，降低成本，创造价值,这是元宇宙发展的必然。
只有当大家看到元宇宙给实体赋能并带来价值后，才会逐渐接受元宇宙，这个产业才会更加繁荣发展，然后继续通过应用的普及来降低成本，最后就能逐步形成生态。
