平儿处事能力强。她身处一个十分微妙的位置，不仅能在精明的凤姐与庸俗的贾琏之间周旋，而且也和贾府各色人等都相处的极好，受到了贾母、李纨、探春，甚至宝玉等的由衷夸赞。在探春理家一节，面对探春对凤姐的找茬，平儿应对得体，既维护了探春的权威又没有让凤姐没脸，充分表现了平儿的为人处事能力。
平儿善良并且正直，对待那些比她更弱小更卑微的人，总是心存周全之心。如果说对待赵姨娘的宽容还可以看作是给探春面子，那么对待其他人，比如同样是丫鬟的彩云、被牵连进玫瑰露中的五儿，甚至尤二姐都是同样尽其所能予以力所能及的帮助。所以小厮兴儿在谈到平儿时，不住口的称赞“倒是跟前的平姑娘为人很好，虽然和奶奶一气，他倒背着奶奶常做些好事，小的们凡有了不是，奶奶是容不过的，只求求他去就完了。”生动展现出这些最底层的小人物对平儿的由衷赞赏。
平儿无敌，不是因为有着高贵的血统和气质，不是因为有出众的才华和本领，也不是因为有非凡的智慧和心机，更不住因为有着上天特别的眷顾和机遇，就像她的名字一样，她只是一个平凡的女子，她之所以能在“白茫茫大地真干净”的整体悲剧氛围中，有了一个温暖的结局，只是因为——善良和正直。所以，平儿无敌，善良与正直终究是人间最美好的品质，穿过纷繁与苦难，她必将绽开出最灿烂的笑靥。
