雪雁是黛玉身边的一个小丫头，她是黛玉从苏州老家带过来的。当时黛玉到贾府时，只带了奶娘王嬷嬷和雪雁两个人。
黛玉是林如海的独生女儿，失去母亲后，小小年纪又要离开父亲到外祖母身边生活。对于要远行的女儿，林如海必定舍不得，肯定会对黛玉身边侍候的人选之又选，慎之又慎。
雪雁能被林如海选中，随着黛玉千里迢迢到荣国府生活，必然有她的优点。事实证明，林如海的眼光不错，雪雁确实是一个非常让黛玉省心的丫头，她尽心尽力的照顾黛玉。
雪雁本来是黛玉从家里带过来的丫头，从情理上来说是黛玉贴身丫头，事事应以她为主的，黛玉和她的感情也要比别人好。
可是到了贾家后，贾母嫌王嬷嬷和雪雁一老一小，不能好好的照顾黛玉，就把鹦哥（紫鹃）拨给黛玉使用，这样，紫鹃就成了黛玉身边的大丫头，黛玉又事事依靠紫鹃，倒把雪雁挤成了小丫头，事事听紫鹃的安排。
雪雁由黛玉的贴身丫头变成了紫鹃的跟班，在感情上，黛玉对紫鹃更好了，更亲密了，在工资上，她的月钱也比紫鹃少。也就是说，无论是感情上还是地位上，雪雁都因为紫鹃的到来而下降了。
按理说，雪雁肯定会不舒服，要嫉妒紫鹃了，对黛玉或多或少也要有一点点的怨言，在工作上要给紫鹃使点绊子啥的。可是她完全没有这样的心思，依然全心全意的配合着紫娟，听从紫娟的调遣照顾黛玉。
黛玉去薛姨妈那里，下雪了，紫鹃怕黛玉受冷，就让雪雁给黛玉送手炉，黛玉就问她：”谁叫你送来的？难为他费心，哪里就冷死我！“
从黛玉的问话中就可以看出来，雪雁只是一个执行性的员工，并不主动费心思做这做那，是需要主管分派工作的。雪雁的回答也证实了这一点，她说：”紫鹃姐姐怕姑娘冷，使我送来的。“
从雪雁的回答中，完全看不出来她对紫鹃有任何抱怨之心，也没有把紫鹃对黛玉的关心抹掉，反而替紫鹃说话，表明了她对黛玉的关心。
可以看出来，雪雁是甘心受紫鹃的差遣，并没有什么不舒服的心思，所以，我们可以说，这样的雪雁是有一个佛系心的，有点随遇而安，不争不抢的平和心态。
或许她这种心态，正是林如海选中她的原因。因为黛玉离开家到荣国府生活，如果想快速的融入到荣国府，适应这里的生活，那么最好的办法是有一个从小在荣国府长大的丫头，照顾她，帮她快速的融入荣国府。
而林如海仅让黛玉带了这么一老一少两个人来荣国府，实际上已经空出了位置，等待着贾母安排丫头来照顾黛玉，使黛玉能在荣国府更好的生活，这完全是一个父亲的一片苦心。
那么，如果黛玉带来的丫头是个掐尖要强的，处处争强好胜的，一味的和紫鹃一争高下的丫头，那她就不是帮黛玉，照顾黛玉，而是给黛玉惹祸了。只有象雪雁这样的丫头，不争不抢，很佛系的丫头，能一心一意照顾黛玉，又不会使黛玉身边侍候的丫头出现苏州的、荣国府的，这一边那一边的，处处明争暗斗的现象，这样黛玉会少很多麻烦，在荣国府也会顺心的多。
雪雁这个小丫头，看着没有什么心思，一味的照顾黛玉，对紫鹃这个主管也是言听计从，是一个尽职尽责的好员工。其实她也有自己的一套生存哲学，让自己活的很自在，很悠然自得的。
雪雁有一次到王夫人那里拿人参，回来后紫鹃问她：”太太做什么呢？“
雪雁道：”也歇中觉，所以等了这半日。“
就象她去拿人参，王夫人在歇中觉，那她难道不能先回来，有什么活计先干着，王夫人的住处离潇湘馆又不远，等王夫人醒来了，再去拿就是了，人参是黛玉常吃的，也不急这么一会，非要死等在那里。
可是她就是在那里等着，估计是和其他小姐妹们玩呢。有点这样的心思，你让我来取人参，王夫人没醒，我就边玩边等，也是在工作，这在职场中，有许多这样的员工，很油滑的，雪雁就是有一点点这样的心态。
雪雁不想借衣服给赵姨娘，她说，要借我的月白缎子袄儿，我想他们一般也有两件子的，往脏地方儿去恐怕弄脏了，自己舍不得穿，故此借别人的。
只是我想，他素日有些什么好处也到咱们跟前，所以我说了：”我的衣裳、簪环都是姑娘叫紫鹃姐姐收着呢。如今先得去告诉他，还得回姑娘。姑娘身上又病着，更费了大事，误了您老出门，不如再转借罢。“
你看，雪雁心思很灵活的，他不想借，立即给自己找了个理直气壮的理由，那就是她们自己有衣服，只是怕弄脏才借别人的。如果她们真是那样的心思，不借才是正理，心理上完全没有负担，反而觉得不借才是正确的，雪雁真是给自己找了个完美的不借理由。
然后又说自己的衣服都是紫鹃收着，如果借还要回黛玉，而黛玉病着呢。你想想，她这样说，赵姨娘敢去烦黛玉吗？那可是贾母的心肝宝贝，人家的心肝宝贝病着呢，你还要赶上去借衣服，让黛玉劳神，况且还是借衣服去送自己死去的弟弟，多不吉利的事情，这让贾母知道了，赵姨娘能有好，所以她不敢去借了。
你再看看，雪雁的心思真的是转的快，一转眼的工夫，既给自己找了个不借的理由，心理上心安理得，又给赵姨娘找了个不借的理由，让她完全没有话说，又怨不着自己，真的是八面光滑的。
更重要是，她把自己不借衣服给赵姨娘这件个人事情上升到集体事情上来，她对紫鹃说，赵姨娘她们素日有什么好处也没有想着她们，立马把这件私事上升到潇湘馆整体的事情上来了，感觉是赵姨娘平时对我们潇湘馆也不见得多好，所以我才不借她呢。
雪雁挡了赵姨娘，又怕哪天这事漏出来，自己得罪人，回来赶快报告给紫鹃知道，又找了个让紫鹃甘心帮她圆谎的理由，这样哪天即使有人问，紫鹃也会主动帮她圆这谎，这件事情被雪雁做的滴水不漏。
如果在职场，雪雁绝对是一个八面玲珑的员工，心态佛系，不争不抢，认认真真的执行工作，有时候也偷个懒，耍个滑，为人处事自有自己的一套生存哲学，过的是很自在的。
这样佛系员工其实也是被黛玉看重的，端午节，贾母带着众姑娘媳妇们到清虚观打醮，黛玉带了紫鹃、雪雁和春纤去，可见在潇湘馆，雪雁虽然没有紫鹃重要，但也是黛玉倚重的人，也是一个重要员工，贴身侍候黛玉的。
雪雁，黛玉身边这个小丫头，虽然出场不多，但是却是一个重要的丫头，又是一个心思玲珑剔透，不争不抢，活的悠然自得的一个丫头。
