10月7日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，10月7日是国庆小长假最后一天，长三角铁路迎来返程客流高峰，当日预计发送旅客182万人次，铁路部门对客流饱满方向增开194列旅客列车增加运力，高效统筹做好常态化疫情防控和客运服务工作，确保旅客安全、有序、放心出行。
据悉，今年国庆黄金周运输期限为9月28日至10月8日，共计11天。受疫情形势和防控政策、客流出行方式变化等影响，长三角铁路探亲流、省内短途游占比较大，并呈现假期头尾客流出行集中的特征。在10月1日至6日的6天里，长三角铁路共发送旅客1075.3万人次，日均发送旅客近180万人次；其中客流最高峰日为10月1日，当日发送旅客253.7万人次。
10月7日当天，中国铁路上海局集团有限公司密切关注车票预售及候补订票情况，科学分析旅客返程出行需求，计划对长三角区域内上海、杭州、南京、合肥等中心城市至宁波、温州、衢州、盐城、徐州、阜阳、安庆、芜湖等重点城市客流集中线路，以及福州、长沙、南昌、汉口、郑州等客流饱满方向采取增开列车、动车组重联等措施增加运力。
国庆小长假期间，中国铁路上海局集团有限公司落实落细属地疫情防控举措和客运服务措施，努力提升旅客出行体验。所有客运车站在做好旅客进出站测温、站车通风消毒、防疫广播宣传、候车区专人巡视等工作的同时，积极配合属地政府防疫部门落实健康码、行程卡、48小时核酸检测阴性证明等查验要求，杜绝不符合出行条件的人员进站上车。上海、上海虹桥、上海南三大火车站完善高峰客流组织方案，根据进站客流变化动态调整旅客进站通道数量；同时加强与地方交通管理部门沟通联动，在客流高峰时段加密公共交通运营频次，加开地铁1、2、10号线夜间定点加班车，全力疏解返程大客流。杭州东、杭州站聚焦老年、脱网等特殊旅客群体在扫码出行等方面遇到的困难，开设售票专窗和流动岗点，提供现金支付、人工引导等面对面服务；车站“之江心驿”雷锋服务站增派志愿服务力量，为老弱病残孕等重点旅客提供电话预约、接送站等便民服务。合肥南、合肥站加强进站口、闸机、电梯口等安全关键部位的值守，做好客流疏导、问询解答等服务，防止旅客聚集；同时预判客流集中到达时段，协调地方防疫部门增加出站两码联查通道数量，保证出站通道顺畅不堵塞。针对阴雨天气给旅客出行带来的影响，合肥、杭州客运段加强对旅客列车车厢通过台、连接处、车梯等重点部位的防滑工作，及时清理雨天积水，做好安全提示和扶携服务，确保旅客乘降安全。上海、南京客运段对旅客列车上门把手、卫生间、洗手池、人行过道等使用频率较高的重点公共部位及设施做好保洁消杀，加强广播宣传和车厢内巡视，同时备有一次性医用口罩、消毒湿巾等，免费提供给有需要的旅客。
铁路部门提醒广大旅客，根据国务院联防联控机制有关部署，9月10日起到10月31日止，旅客进站乘车需持有48小时内核酸检测阴性证明，请提前做好准备；跨省流动人员抵达目的地后，请积极配合当地政府防疫部门完成“落地检”；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，勿因跑错乘车站而耽误行程。
