闲鱼怎么退货

闲鱼怎么退货，闲鱼是国内知名的二手交易平台，因为便捷易用，被越来越多的人所喜欢。但是在购买二手商品时有时会出现问题，如何进行退货呢？下面让我们来详细了解一下闲鱼的退货规定及操作流程。

闲鱼怎么退货

1.退货规定

闲鱼的退货规定包括两部分：退货政策和退货期限。

退货政策：在确认收货后15天内，如果商品存在质量问题或与卖方描述不符，可以发起退货申请。

退货期限：在确认收货后15天内，可以申请退货；如果是虚拟或服务类商品，需在接收到服务后的15天内申请退货。

2.如何发起退货申请

如果需要退货，可以进入闲鱼交易详情页，在“交易记录”中选择需要退货的商品，点击“退货申请”。

在申请退货时，需要填写退货原因，填写完毕后，等待卖方确认退货请求。

3.卖方如何处理退货请求

当卖方收到退货请求后，可以选择同意或拒绝退货请求。

如果卖方同意退货请求，买方需要将商品寄回给卖方，等待卖方确认收到商品后，平台会将货款退回给买方。

如果卖方拒绝退货请求，买方可以进行客服申诉。

4.注意事项

1、退货商品需保持原样，不得影响第二次销售。

2、退货过程中产生的退货邮费由卖方承担。

3、如果商品存在严重质量问题，可以申请平台介入，进行仲裁处理。

闲鱼怎么退货，在购买二手商品时，遇到问题不需要太过担心，按照闲鱼的规定和操作流程进行操作即可。同时，作为买方也需要保持诚信，遵守平台规定，维持交易秩序。