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过山车 视觉中国 资料图
发布一个多月,iPhone 14系列又曝出新Bug。
当地时间10月9日,《华尔街日报》报道称,iPhone 14系列的新增功能“车祸检测”频频失误,在美国发生多起误报车祸事件。多名用户在乘坐过山车时被认为发生车祸,引发自动报警。
iPhone 14系列的“车祸检测”功能利用传感器数据评估用户是否发生车祸。一旦认为有车祸发生,手机会显示10秒警告并发出警报声。倒计时结束后若用户没有反应,手机便会自动拨打紧急电话(911),若用户设置了紧急联系人,还会给他们自动发送短信。
此前9月,一位美国iPhone用户在美国俄亥俄州的国王岛乐园(Kings Island)乘坐过山车时,触发“车祸检测”功能。其iPhone 14 Pro误认为用户发生车祸,自动拨打紧急电话,称“这部iPhone的用户遭遇严重车祸,且没有对手机做出反应”。
据报道,国王岛乐园的过山车高109英尺(约33米),时速超50英里(80千米)。乘坐过程中,该用户将手机放在自己的腰包中,下车之后,她发现锁屏上充满了未接来电和紧急调度员发来的语音邮件。
接线方美国沃伦县通信中心(Warren County Communications Center)提供的通话录音文件显示,电话被接通后,iPhone将上述信息重复了七次,并主动提供事故发生地点的经纬度。通话背景中充斥着尖叫声、音乐等游乐园特有的声音。他们立即派小组前往事发地点,但随后被当事人告知并无事故发生。
沃伦县通信中心表示,自今年9月iPhone 14系列手机上市以来,他们已接到6通类似的误报车祸电话,且这些事故都发生在国王岛游乐园。
沃伦县紧急服务主任Melissa Bour表示:“我们对报警电话非常警惕,每通电话都会去确认。如果电话打过来却并非紧急事故,这对调度员来说非常磨损。”通常情况下,误报会惹恼调度员和派往现场的应急人员。
美国芝加哥附近的六旗大美国乐园(Six Flags Great America)也发生过类似事件。该游乐园的小丑过山车(Joker roller coaster)高达120英尺(约37米),一位游客在乘坐过山车时,其iPhone 14 Pro同样认为使用者发生车祸,拨通了紧急电话。
将过山车当作车祸看似荒诞,但其实有迹可循。苹果曾表示,“车祸检测”功能的检测指标包括紧急减速或突然停车。
主题公园网站Coaster 101的创始人John Stevenson表示,过山车在快要结束时,通常会从40英里/小时(64千米/小时)开始减速,且这一过程中可能还会突然刹车。
国王岛乐园的一位发言人表示,乘过山车时禁止游客使用手机,散装物品必须妥善保管。Stevenson表示他赞同这一规定,但此前主要是防止手机飞出去砸到游客。
除了乘坐过山车,手机本身发生撞击也有可能触发“车祸检测”功能。
同样是9月,一名iPhone用户在美国纽约西侧高速公路上骑摩托车兜风时,不慎将新买iPhone 14 Pro Max从车把上甩了出去。“车祸检测”功能被即刻触发,向紧急服务部门发出警报,并联系了其紧急联系人。当事人表示,其母亲和女朋友都收到了短信。
据苹果发布会,iPhone 14系列和Apple Watch Series 8都新增了“车祸检测”功能,该功能利用传感器和算法来检测车祸是否发生。所有设备都配备三轴陀螺仪和高重力加速度计,每秒对运动进行3000多次采样。这意味着该设备可以检测到碰撞的具体时刻,以及车辆运动或轨迹的任何变化。
一位苹果发言人表示,“车祸检测”的算法采集了超100万小时的车祸数据,还通过真实的驾驶情况以及车祸测试实验进行验证。他声称该功能“在检测严重车祸方面非常准确”。苹果对其进行了优化,希望最大限度减少误报的同时为用户提供帮助。